Pandit dice que 30% de los Empleos Bancarios Podrían Desaparecer en los Próximos Cinco Años
Por Chanyaporn Chanjaroen ~ 13 de septiembre de 2017
Vikram Pandit dice que la inteligencia artificial reduce la necesidad de personal.
Pandit es ahora CEO de la firma de inversión Orogen Group, con sede en Nueva York.
Vikram Pandit, que dirigió Citigroup Inc. durante la crisis financiera, dijo que los desarrollos en tecnología podrían acabar con alrededor del 30 por ciento de los empleos bancarios en los próximos cinco años.
La inteligencia artificial y la robótica reducen la necesidad de personal en funciones como las funciones de back-office, dijo Pandit, de 60 años, en una entrevista con Haslinda Amin, de Bloomberg Television en Singapur. Ahora es director ejecutivo de Orogen Group, una empresa de inversión que co-fundó el año pasado.
«Todo lo que suceda con la inteligencia artificial, la robótica y el lenguaje natural, todo eso va a facilitar los procesos», dijo Pandit, quien fue el director ejecutivo de Citigroup de 2007 a 2012. «Va a cambiar la oficina de respaldo».
Ya vienen los robots y se llevarán tu empleo
Las empresas más grandes de Wall Street están utilizando tecnologías como el aprendizaje automático o machine learning y el cloud computing para automatizar sus operaciones, obligando a muchos empleados a adaptarse o encontrar nuevas posiciones.
El director general de operaciones de Bank of America Corp., Tom Montag, dijo en junio que la firma seguirá reduciendo los costos encontrando más maneras en que la tecnología puede reemplazar a la gente.
Mientras que la previsión de Pandit para las pérdidas de empleos está en línea con una realizada por Citigroup el año pasado, su línea de tiempo es más agresiva.
En un informe de marzo de 2016, el prestamista estimó una reducción del 30 por ciento entre 2015 y 2025, debido principalmente a la automatización en la banca minorista. Eso permitiría que los empleos a tiempo completo bajaran 770.000 en los Estados Unidos y alrededor de 1 millón en Europa, dijo Citigroup.
El presidente ejecutivo de JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, advirtió en junio contra una reacción exagerada al impacto de la tecnología en los empleos. Mientras que el banco está utilizando la tecnología para reducir los costos, que ayuda a crear otras oportunidades, dijo Dimon en una entrevista publicada en LinkedIn. Predijo que el número de empleados en su empresa seguirá aumentando, ya que contrata a más trabajadores de la tecnología.
La industria bancaria se está volviendo «enormemente competitiva», dijo Pandit, y agregó que prevé la aparición de «proveedores especializados», así como la consolidación en la industria.
«Veo un mundo bancario que va de grandes instituciones financieras a otro que es un poco más descentralizado», dijo.
Desde que salió de la firma, Pandit ha invertido en arranques financieros no bancarios como la empresa de préstamos estudiantiles CommonBond Inc. y la firma de financiación de capital local Point Digital Finance Inc.
El año pasado formó con la firma neoyorquina Orogen y con la firma de inversión Atairos Group para adquirir participaciones en empresas maduras de servicios financieros.
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